Atendendo sugestões dos usuários SUS e trabalhando com um dos dispositivos da Política Nacional de Humanização, o acolhimento, a Fundação Padre Albino, gestora do AME Catanduva, providenciou junto a Secretaria de Estado da Saúde, cobertura e ambiência para os bancos de espera na área externa da Unidade.
O AME Catanduva atende usuários do SUS de 19 municípios da região.
